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Garantie |
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Bei uns erhalten Sie ausschließlich Ware mit voller Herstellergarantie. Die Garantie ist eine freiwillige Leistung des Herstellers und kann nur ihm gegenüber geltend gemacht werden. Wenden Sie sich daher für eine schnelle und einfache Abwicklung des Garantiefalls direkt an den Kundendienst des Herstellers. Innerhalb der Garantiezeit bietet Ihnen der Hersteller einen direkten Garantieservice (Werkskundendienst für Großgeräte - Service/Reparatur-Stützpunkte für Kleingeräte).
Großgeräte - Nur die vom Hersteller autorisierten und speziell ausgebildeten Werkskundendienste sind zur Garantieabwicklung/Reparatur der Geräte befugt. Bei Großgeräten kommt der Werkskundendienst kostenlos direkt zu Ihnen nach Hause und repariert das Gerät vor Ort.
Kleingeräte müssen an den Service/Reparatur-Stützpunkt geschickt werden. Eine Rücksendung an uns würde die Garantieabwicklung des Herstellers nur unnötig verlangsamen. Sollten Sie dennoch wünschen, dass wir die Garantieabwicklung übernehmen, so hilft Ihnen unsere Hotline selbstverständlich gerne weiter (Tel: 07153 899145).
Bitte bewahren Sie dafür die von uns ausgestellte Rechnung sorgfältig auf.
Die genauen Garantiebedingungen des Herstellers können Sie der Bedienungsanleitung oder dem Garantieschein des Geräts entnehmen. |
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Gesetzliche Gewährleistung |
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Unabhängig von der freiwilligen Garantie des Herstellers gilt die gesetzliche Gewährleistungspflicht. Sie besteht unabhängig und neben der Herstellergarantie und trifft den Verkäufer der Ware.
Die Gewährleistungspflicht gilt gegenüber privaten Endkunden 24 Monate ab Ablieferung der Sache.
Für Unternehmer und öffentliche Einrichtungen gilt eine Gewährleistung von 12 Monaten.
Die Gewährleistung gilt für alle Mängel am Artikel, die bei Übergabe vorhanden waren. Sie werden durch Nachbesserung oder Austausch des Artikels beseitigt. Sollte die Nacherfüllung nicht erfolgreich sein, kann der Kunde vom Vertrag zurücktreten. Alternativ kann er die Herabsetzung des Kaufpreises verlangen. Beim Verbrauchsgüterkauf, d.h. wenn der Kunde als Verbraucher die Ware von einem Unternehmen erwirbt, gilt in den ersten sechs Monaten die Vermutung, dass bei einem aufgetretenen Fehler der Fehler bereits zum Zeitpunkt der Übergabe vorlag. Nach Ablauf der sechs Monate muss der Kunde beweisen, dass der Mangel zum Zeitpunkt der Übergabe vorlag.
Setzen Sie sich im Gewährleistungsfall bitte mit unserer Hotline (Tel: 07153 899145) in Verbindung.
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| Hersteller - Informationen |
Während und nach der Garantie/Gewährleistung werden Ihre Geräte vom Werkskundendienst des jeweiligen Herstellers repariert. Dies ermöglicht die bestmögliche Reparatur Ihrer Geräte.
Bitte suchen Sie den Hersteller Ihres Gerätes aus der untenstehenden Liste aus. |
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Hersteller-Garantie:*
2 Jahre
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AEG-Kundendienst
Telefonische Techniker-Anforderung
Tel. 01 80 / 3 22 66 22 (0,09 EUR/Min.)
Fax: 01 80 / 5 80 41 41 (0,12 EUR/Min.)
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Hersteller-Garantie:*
2 Jahre
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Bosch-Service
Tel: 0 18 01 / 22 33 55 (zum Ortstarif)
(Montags bis Freitags 8.00 - 18.00 Uhr)
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Hersteller-Garantie:*
2 Jahre
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Dometic-Kundendienst
Telefonische Techniker-Anforderung
Tel.: 0271/69 20
Fax: 02 71/69 23 00
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| Electrolux |
Hersteller-Garantie:*
2 Jahre
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Electrolux-Kundendienst
Telefonische Techniker-Anforderung
Tel. 01 80 / 3 22 66 22 (0,09 EUR/Min.)
Fax: 01 80 / 5 80 41 41 (0,12 EUR/Min.)
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Hersteller-Garantie:*
Haushaltsgeräte: 2 Jahre
Gewerbegeräte: 1 Jahr
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Liebherr-Kundendienst
Tel: 0 73 52 / 92 80
Fax: 0 73 52 / 92 84 08
E-Mail: info.lhg@liebherr.com
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Hersteller-Garantie:*
Haushaltsgeräte: 2 Jahre
Gewerbegeräte: 1 Jahr
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Miele-Kundendienst
Tel: 08 00 / 22 44 66 6
(Montags bis Freitags 7.30 –20.00 Uhr)
(Samstags und Sonntags 9.00 –18:00 Uhr)
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| SIEMENS |
Hersteller-Garantie:*
2 Jahre
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Siemens-Kundendienst
Tel. 0 18 05 / 22 33 (0,14 EUR/Min.)
(Montags bis Freitags 8.00 - 18.00 Uhr)
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* Die genauen Garantiebedingungen des Herstellers können Sie der Bedienungsanleitung/ dem Garantieschein des Geräts entnehmen.
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zuverlässig
schnell
TRUSTED SHOPS
ca. 75 Zigarren
ca. 150 Zigarren
Prospekte zum
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Dometic
Liebherr
Miele SEBO
